INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Questa informativa descrive le modalità di gestione del sito web Peano Gian Poalo (di seguito "Sito") in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Hotel Excelsior, con sede in Piazza Marconi, 10 - 12082 Frabosa Soprana (CN) - Tel. 0174.24.40.06 (di seguito "Titolare").

Per qualsiasi informazione o per l'esercizio dei Suoi diritti, può contattare il Titolare al seguente indirizzo email: [Inserire un indirizzo email di contatto, es. privacy@hotelexcelsior.net] o tramite posta ordinaria all'indirizzo della sede legale.

2. Tipologie di Dati Raccolti

a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

b) Dati forniti volontariamente dall'utente

Modulo "Richiesta Informazioni": Attraverso il modulo presente alla pagina "Contatti", il Sito raccoglie i seguenti dati personali: Nome, Email, Telefono e il contenuto del messaggio.
Sistema di Booking Online: Il servizio di prenotazione online è gestito dalla piattaforma "Blastness". Quando un utente effettua una prenotazione, vengono raccolti i dati necessari per completare la transazione, quali nome, cognome, indirizzo, recapiti telefonici, indirizzo email e dati relativi al pagamento. Per i dettagli specifici si rimanda all'informativa privacy fornita da Blastness durante il processo di prenotazione.

c) Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione di terze parti per migliorare l'esperienza di navigazione, per analizzare il traffico e per personalizzare i contenuti. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e per gestire le Sue preferenze, La invitiamo a consultare la Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità del Trattamento	Tipologia di Dati Trattati	Base Giuridica
A) Fornire riscontro alle richieste di informazioni	Nome, Email, Telefono, contenuto del messaggio	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
B) Gestire le prenotazioni online	Dati anagrafici, di contatto, di pagamento	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
C) Garantire il corretto funzionamento del Sito	Dati di navigazione	Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il funzionamento del Sito (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
D) Analisi statistiche (in forma aggregata)	Dati di navigazione e cookie analitici	Legittimo interesse del Titolare a migliorare i propri servizi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) o, in caso di cookie non anonimizzati, il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
E) Marketing diretto (invio di newsletter e offerte promozionali)	Indirizzo email	Il Suo esplicito consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).

Il conferimento dei dati per le finalità A) e B) è necessario per poter dare seguito alle Sue richieste e per completare la prenotazione. Il mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di fornire i servizi richiesti. Il consenso per la finalità E) è facoltativo.

4. Destinatari dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

Personale interno del Titolare, debitamente autorizzato e istruito al trattamento.
Blastness s.r.l., in qualità di Responsabile del Trattamento, per la gestione del sistema di booking online.
Fornitori di servizi tecnici terzi (es. hosting provider, società informatiche), nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento.
Autorità giudiziarie o amministrative, per l'adempimento di obblighi di legge.

I dati raccolti non saranno diffusi.

5. Trasferimento dei Dati Extra UE

L'utilizzo di alcuni servizi di terze parti (es. Google Analytics, Google Maps) potrebbe comportare il trasferimento di alcuni dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, il Titolare assicura che il trasferimento avverrà in conformità con le disposizioni di legge applicabili, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di Clausole Contrattuali Standard.

6. Periodo di Conservazione

I Suoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Per le richieste di informazioni (finalità A): per il tempo necessario a fornire riscontro e per un massimo di 12 mesi, salvo l'instaurazione di un rapporto contrattuale.
Per le prenotazioni (finalità B): per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni per adempimenti fiscali e legali.
Per finalità di marketing (finalità E): fino alla revoca del Suo consenso.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:

Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, di ricevere copia dei dati (art. 15 GDPR).
Rettifica: Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti (art. 16 GDPR).
Cancellazione ("oblio"): Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, nei casi previsti dalla legge (art. 17 GDPR).
Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati, nei casi previsti dalla legge (art. 18 GDPR).
Portabilità: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento (art. 20 GDPR).
Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR).
Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, può inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento ai recapiti indicati al punto 1.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).